Ekstensi Telepon Asterisk untuk Vtiger CRM
Asterisk CTI Phone Extension adalah alat yang dirancang untuk meningkatkan fungsionalitas Vtiger CRM dengan integrasi ke server telepon Asterisk seperti FreePBX dan Vici Dial. Dengan lisensi gratis, ekstensi ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan langsung dari antarmuka CRM, mencatat log panggilan, serta mengelola informasi terkait kampanye. Fitur ini sangat berguna bagi perusahaan yang mengandalkan komunikasi telepon untuk interaksi dengan pelanggan.
Di antara fitur utama yang ditawarkan adalah kemampuan untuk melakukan 'Click to Call', mencatat panggilan dalam CRM, dan melihat laporan panggilan yang terhubung dengan catatan di CRM. Selain itu, pengguna dapat merekam panggilan, menambahkan catatan, dan melakukan fungsi tambahan seperti mentransfer panggilan, membuat rapat, serta menjadwalkan panggilan. Dengan demikian, ekstensi ini memberikan solusi komprehensif bagi pengguna Vtiger CRM yang memerlukan integrasi telepon yang efisien.
